Что важнее: идея или команда?

Важно понимать, какое влияние оказывает состав команды на судьбу вашего стартапа

Если бы мне как человеку, умудренному опытом в мире стартапов — в качестве владельца, руководителя и консультанта — пришлось выбрать один единственный совет для предпринимателя, он был бы таким: сосредоточьтесь прежде всего на своей команде, и только потом на продукте.
Мир стартапов стремительно развивается и непрерывно меняется. В этой ситуации, казалось бы, нужно как можно оперативнее нанять персонал, исходя скорее из профессионального опыта каждой кандидатуры, нежели из личных качеств. Однако посмотрим правде в глаза: проверить квалификацию — это элементарно быстрее и проще, достаточно ознакомиться с письменным резюме. Куда больше времени и усилий требуется, чтобы лично общаться с людьми и анализировать их уровень гибкости, исполнительности, серьезности намерений и ответственности.
Кроме того, зачастую учредители стартапов прилагают все усилия к разработке идеи или продукта, а не к подбору персонала. Я бы утверждал, что это в корне ошибочный подход. Что если подойти к задаче с другой стороны — вначале сосредоточиться на команде, а позиционировать продукт — как бы это ни было важно — во вторую очередь?

Статистика стартапов

90% из всех новых стартапов терпят крах, и лишь 50% доживают до пятого года деятельности. Согласно материалам Wall Street Journal, приблизительно 23% потерпевших неудачу стартапов указывают в числе причин своего провала проблемы, связанные с персоналом. А раз так, выходит, что профессиональный опыт как таковой — не то, что делает какую-либо компанию успешной. Личные качества персонала — такие как предпринимательская жилка, способность к коммуникации и единое стратегическое видение — обладают огромной важностью, причем не только на первых порах, но и на каждом этапе становления и деятельности стартапа.

Кадры важнее идеи

Обычно лидеры предприятия тратят львиную долю времени на постановку целей компании, а не на размышления о том, кто фактически будет проводить в жизнь разработанные ими стратегии и инициативы, призванные достичь этих самых целей. Поймите меня правильно: идея — важный аспект вашего бизнеса. У вас должно быть четкое представление о ситуации на рынке, в особенности в вашей нише; у вас должен быть и общий план, и стратегия роста и развития.
Все это верно. И тем не менее, персонал важнее, нежели идея. Какой бы блестящей ни была ваша идея — если команда не в состоянии работать сообща, любая самая незначительная мелочь может сорвать целый проект, и в результате все потраченное время и капитал уйдут коту под хвост.

Формирование команды: распространенные ошибки, которых можно избежать

Существует несколько распространенных ошибок, которые зачастую допускают стартапы и предприниматели в начале процесса подбора персонала. Некоторые из этих просчетов вполне можно предотвратить.
Одна из ошибок — спешка с наймом. Не гоните лошадей. Дайте себе время. В среднем необходимо месяцев шесть, чтобы подобрать идеальную кандидатуру для замещения той или иной вакантной должности. Это может показаться очень длительным сроком, однако слишком быстрый рост кадрового состава чреват тем, что вы по недосмотру окажетесь с неподходящим коллективом сотрудников. Следите за тем, чтобы каждый новый наемный работник вписывался в коллектив. Вы должны быть уверены, что он с честью выдержит любые неприятные сюрпризы, которые может преподнести (и неизбежно преподнесет на том или ином этапе!) начинающий стартап.
Как мы уже говорили, спешка с процессом подбора персонала может быть вызвана диспропорциональным вниманием к профессиональному опыту в ущерб личным качествам кандидата. Если работник по найму, который вроде бы обладает всем мыслимым и немыслимым опытом, ведет себя по отношению к другим по-свински и создает нездоровую обстановку на работе — какой толк от его профессионализма? А если окажется, что сотрудники попросту неспособны смириться с меняющимися идеями (что неизбежно в становлении любого стартапа), и в результате тормозят ваш рост — что тогда?

Формирование наилучшей команды для вашего бизнеса

Я могу дать вам несколько советов по набору блестящей команды для компании. Сама по себе смена установки — фокусирование на команде, а не на идее — может потребовать определенного времени, однако это стоит любых ресурсов во всех аспектах.
С самого начала стремитесь создать правильную корпоративную культуру. По данным фирмы Deloitte, 94% менеджеров и 88% сотрудников по найму считают корпоративную культуру интегральной частью бизнеса, важной для успеха предприятия в целом. Благоприятная рабочая атмосфера помогает членам коллектива ощущать осмысленность и ценность их работы, а это, в свою очередь, играет важную роль в поддержании их решимости добиться успеха во что бы то ни стало.
Заботьтесь о своем персонале. Они должны знать, что вы о них заботитесь, в чем бы эта забота ни выражалась — в нематериальной форме, как, например, неформальное и неравнодушное приветствие при встрече, или в более ощутимой, такой как бесплатные обеды или пиво.
Дайте себе время на подбор персонала. Главное — убедитесь, что каждый новый член коллектива хорошо подходит по личным качествам для вашего бизнеса. Ищите восприимчивость, открытость к новым идеям и готовность адаптироваться, расти и оказывать доверие. Нанимайте людей, которые демонстрируют свою способность стать экспертами в своей области — необязательно брать на работу людей, которые являются таковыми уже сейчас.

В первую очередь — команда

Итак, подводя итог — команда важна в первую очередь. Это как дважды два. Создайте прекрасную рабочую атмосферу — и ваша команда всегда будет за вас горой, с какими бы трудностями вы ни столкнулись в бурном океане, в котором живут и выживают стартапы.